FAQ
Todo lo que Querías Preguntar
Las preguntas que los viajeros nos envían más, respondidas de manera clara.
¿Cómo puedo reservar el tour?
Puedes reservar el tour a través de nuestro sitio web con los enlaces proporcionados.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones están sujetas a las políticas del socio de reservas.
¿Se incluye comida en el tour?
Sí, el almuerzo está incluido en tu paquete de tour.
¿Qué debo llevar?
Lleva zapatos cómodos, una botella de agua reutilizable y tu cámara.
¿Hay restricciones de edad?
El tour es adecuado para todas las edades, pero los niños deben poder caminar.
¿Qué pasa en mal tiempo?
El itinerario puede ajustarse por seguridad, pero el tour continuará.
¿Se proporciona transporte?
Sí, el transporte desde Nápoles está incluido en el tour.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Las mascotas no están permitidas en el tour por razones de seguridad y comodidad.
¿Hay baños disponibles durante el tour?
Sí, hay baños disponibles en varios puntos durante el tour.
¿Puedo pagar el día del tour?
Todos los pagos deben procesarse a través del socio de reservas por adelantado.
¿Qué pasa si tengo restricciones dietéticas?
Por favor, infórmanos al reservar, y acomodaremos tus necesidades.
¿Cuánto dura el tour?
El tour generalmente dura todo el día, desde la mañana hasta la tarde.
¿Es el tour accesible para sillas de ruedas?
Este tour puede no ser completamente accesible para sillas de ruedas.
¿Puedo tomar fotos?
Sí, la fotografía está permitida en ambos sitios a menos que se indique lo contrario.
¿Qué debo hacer si llego tarde?
Por favor, llega a tiempo; el tour no puede esperar a los que llegan tarde.
¿Se incluyen propinas?
Las propinas para los guías no están incluidas y son a tu discreción.
¿Qué idiomas hablan los guías?
Los guías generalmente hablan inglés e italiano; consulta por otras opciones.
¿Puedo cambiar mi reserva?
Los cambios son gestionados por el socio de reservas, por favor contáctalos.
¿Hay un límite en el tamaño del grupo?
Los tamaños de los grupos pueden variar, pero buscamos una experiencia más íntima.
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